中心设立专家委员会与用户委员会，构建“科学决策、质量把关、用户导向、开放监督”的现代化治理体系，保障中心高质量、可持续运行。

  1. 专家委员会

  专家委员会由地学、寒区旱区科学、数据管理、信息安全等领域30名资深权威学者与技术专家组成。

  主要职责：

  （1）指导中心中长期发展规划与战略方向。

  （2）审议数据资源标准、质量管理规范与保存策略。

  （3）评估数据资源质量、汇交成果与安全治理水平。

  （4）为数据长期保存、合规共享与平台建设提供专业咨询。

  2. 用户委员会

  用户委员会由全国科研院所、高等院校、行业主管部门、工程应用单位等代表组成，共15 名委员。

  主要职责：

  （1）收集科研、决策、工程、生态治理等终端用户真实需求。

  （2）对数据共享服务、平台体验、资源获取提出优化建议。

  （3）监督公开数据资源的可发现性、可访问性与易用性。

  （4）推动数据服务与实际应用场景精准对接。

  3. 运行与监督机制

  （1）两个委员会每年定期召开全体会议，并按需开展专题研讨与现场调研。

  （2）建立常态化议事、评估与反馈机制，形成专业意见并监督落实。

  （3）对中心资源建设、服务质量、运行管理开展年度评估，推动持续优化。

  4. 用户反馈与服务响应机制

  多元化沟通渠道：中心建立多渠道、全覆盖、快速响应的用户反馈体系，确保需求直达、问题速解，不断提升数据服务的针对性、便捷性与满意度。

  （1）在线反馈入口：平台官网专属反馈通道。

  （2）服务热线：专人值守电话咨询。

  （3）官方邮箱：接收意见建议与需求提交。

  （4）用户交流QQ群：近1000人规模科研社群，实时互动、即时响应。

  定期调研与功能迭代：每年开展系统性用户满意度调查，分析反馈数据，据此确定服务改进和功能更新的优先级。

  透明化沟通与公告：所有已实施的重要变更、系统升级及新增数据集，均通过中心官网新闻资讯栏目及用户通讯向全社会公开通报，确保用户知情权。

  专家委员会名单：

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